用户思维,直白的说就是站在用户的角度思考、衡量、评价营销思维

我们说“顾客是上帝”,不是说顾客需要当神一样供奉,而是让顾客找到“上帝一样的感觉”营销思维

我们说“顾客永远是对的”,不是说对顾客“不分是非、对错”,是说“和顾客争对错没有意义,成交蕞重要”营销思维

用户思维是目标导向,是结果思维,是一票否决权,顾客不喜欢的、反感的,我们努力要回避,顾客喜欢的,我们力所能及的,我们要尽力而为营销思维

用户思维要求我们要研究用户喜好,考虑用户的便捷,挖掘用户的消费潜力,预判用户未来消费的可能升级营销思维

用户思维也是一种“换位思考”,是“自查”、“自我完善”,是营销工作第一思维营销思维